★ 론박스터디 강의 환불 신청 절차 및 환불 규정안내
<강의 (단과/패키지) : 환불신청방법>
론박스터디 나의강의실 - 수강신청 내역 - 수강강의명 - 주문취소요청
취소 요청 후에 '반드시' 고객센터에 글을 남겨주셔야 합니다.
<론박스터디 환불규정>
1. 동영상 강의 환불 및 취소 규정
1) 강의 환불규정에 준하여 강의 시작일로부터 7일이상부터는 환불 및 취소가 불가능합니다.
단, 7일 이내는 아래의 위약금을 제외한 범위에서 환불이 가능합니다.
* 강의시작 당일～익일 취소 : 위약금 없음
* 강의시작일 기준 3일～4일 : 위약금 20% 발생
* 강의시작일 기준 5일～6일 : 위약금 40% 발생
* 강의시작일 기준 7일 이상 경과 : 환불 및 취소불가
(카드 결제 취소의 경우는 카드수수료는 회원님 부담입니다.)
2) 당일이나 익일 경우에도 동영상강의 미디어 횟수(수강진도율)가 3회(강) 이상일 경우는 수수료가 10% 부과됩니다.
(최초 결제금액기준) 이 점 유의하시기 바랍니다.
3) 또한 단과 수강시에, 기간에 상관없이 미디어 횟수가 해당강의수의 20% 이상을 넘어섰을 경우에는 취소가 불가합니다.
(예 : 총 20강의 강의 - 미디어 횟수가 4회 이상시 취소 불가)
_______________________________________________________________________________________
<론박스터디 환불절차>
* 개인사유로 인한 환불시, 교재비(택배비포함) 는 공제된 후, 환불 처리합니다.
1) 무통장입금(계좌이체): 신협 계좌로 '직접' 무통장 입금 또는 계좌이체를 하신 경우,
환불 요청을 확인 하는대로 환불 처리됩니다.
* '위약금' '교재비' '타행이체 수수료' 공제 후 환불
* 계좌이체 환불은 본인 / 입금자 계좌로만 가능합니다.
2) Nice pay 신용카드 결제: Nice pay 신용카드 결제를 하신 경우,
환불 요청을 확인 하는대로 카드 결제 취소 처리됩니다.
* 카드사에 따라 환불되기 까지 3~5일이 소요되며 결제시 발생하였던 수수료가 차감되어 환불됩니다.
* '위약금' '교재비' '카드결제 수수료' 공제 후 환불
3) Nice pay 계좌이체 결제: Nice pay 계좌이체 결제를 하신 경우,
환불 요청을 확인 하는대로 결제 취소 처리됩니다.
* 당일 취소건에 대해서는 익일 환불되며, 그 외의 건은 환불되기 까지 3일이 소요됩니다.
결제시 발생하였던 수수료가 차감되어 환불됩니다.
* '위약금' '교재비' '계좌이체 수수료' 공제 후 환불
----------------------------------------------------------------------------------------
|
